ஐஆர்சிடிசி விதிகளின்படி, எந்த ரயிலில் தாமதம் ஏற்பட்டாலும் பயணிகளுக்கு உரிய நேரத்தில் இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.
பயணிகள் தங்கள் அஞ்சல் கணக்கு அல்லது எஸ்எம்எஸ் வாயிலாக ஒரு இணைப்பைப் பெறுவார்கள். இந்த இணைப்பின் மூலம், இழப்பீட்டுத் தொகையைப் பெறலாம். அந்த இணைப்பில் உள்நுழைந்தவுடன் PNR எண், வங்கி கணக்கு எண், IFSC குறியீடு போன்ற கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் பிறவற்றைக் கேட்கும். அதை சரியாக நிரப்பவும். விரைவில் ரயில் அதிகாரிகளால் உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் பணம் வரவு வைக்கப்படும்.
இந்தியாவின் முதல் தனியார் ரயில் தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ், டெல்லியிலிருந்து லக்னோவுக்குப் பயணித்தது, அமௌசியில் நிறுத்தப்பட்டது மற்றும் சமீபத்தில் மூன்று மணி நேரம் தாமதமானது. மேல்நிலை மின்கம்பி பழுதானதே தாமதத்திற்கு காரணம் என ரயில் அதிகாரிகள் தெரிவித்தனர். இச்சம்பவத்தால் அருகில் உள்ள வழித்தடங்களில் 47 ரயில்கள் தாமதமாக சென்றன. பின்னர், தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ் டீசல் என்ஜினைப் பயன்படுத்தி இயக்கப்பட்டது.
தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ் கொள்கையின்படி, ரயில் ஒரு மணி நேரம் தாமதமாக வந்தால், ஒவ்வொரு பயணிக்கும் இழப்பீடாக ரூ. 100 வழங்கப்படும். மூன்று மணி நேரம் தாமதமாக வந்தால், ஒரு நபருக்கு ரூ.250 கிடைக்கும். தனியார் ரயிலான தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸில் பயணிக்கும் பயணிகளுக்கு ரூ.25 லட்சம் வரை பயணக் காப்பீடு வழங்கப்படும் என்றும் IRCTC கூறியுள்ளது. பயணத்தின் போது, கொள்ளை அல்லது திருட்டு நடந்தால், எக்ஸ்பிரஸ் பயணிகளுக்கு ரூ.1 லட்சம் வழங்கப்படும்.
தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ் இந்தியாவின் முதன்மையான ரயில் சேவையாகும். இது முதலில் மும்பை-கோவா வழித்தடத்தில் தொடங்கப்பட்டது. வரும் சில ஆண்டுகளில் அதன் நெட்வொர்க்கை விரிவுபடுத்த திட்டமிடப்பட்டுள்ளது.
